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连城供电公司:公开服务承诺 践行社会责任

来源:发布者:时间:2017-03-11 23:57:59

“我们要用心提升服务质量,爱心延伸服务内涵……”3月7日,在连城供电公司“社会责任周”服务“三大战役”誓师大会上,30名电力员工代表向社会公开承诺,以优质服务践行社会责任。
连城供电公司承诺提升供电质量,今年投资8659万元建设电网,建设18台居民小区充电桩,大力开展电能替代,加快实施农网升级改造工程,构建坚强智能电网;提升带电作业水平,推行故障修复“能带不停”,采取旁路转负荷方式实施“先复电后抢修”,以最快时间恢复用户供电,提高供电可靠性,城区不低于99.939%,农村不低于99.799%。
该公司推行“无否决权”服务工作机制,主动对接、靠前服务重大投资项目,对接工业园区,精准感知项目、企业诉求,支持重点企业电厂直购,执行谷时段延时优惠;差异化制定保电措施,确保重大应急保电零差错。
该公司着力民生、精准扶贫。“村村设点”与互联网并行,方便群众缴费;设置广泛配套业扩包资金,保障扶贫光伏发电并网接入;建档立卡贫困户新装、换装用电免收工料费,每月补贴五保户、低保户15度电;深化“共产党员服务队”活动,持续开展爱心帮扶等志愿服务;深化“让电传递爱”电力光芒行动,广泛开展向贫困户爱心电量捐赠活动。